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ご家庭で急にパソコンが起動しなくなった時

ご家庭でパソコンが急に起動しなくなりデータにアクセスできなくなった場合、思い出の写真や動画、またはワード・エクセルなどの大事なデータが取り出せなくなる状況になっていると思われます。または、USBハードディスクやUSBメモリのデータにアクセスできなく鳴るようなこともあると思います。

初動を間違うとデータが失われることもあります

例えば、WindowsやMacで、初期化をしてくださいのようなダイアログメッセージが出る場合があります。そのような時に、焦って初期化をしてしまってはいけません。データは永遠に失われてしまう可能性もあります。そのような場合時に焦って処置を施してしまうと、状況がかえって悪化してしまうことも少なくありません。

復旧率は早いほど上がります

データが消えてしまった後に、データを上から書き換えると、古いデータがどんどん消されていきます。データが読み出せなくなってしまったストレージが原本になりますので、問題が起きた際はとにかく使用せず、できるだけ早くお問い合わせください。

まずはお電話を

お困りの際はお電話をいただければ、専門の社員がご相談承ります。ご予約も可能ですので、まずはお電話ください。

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渋谷駅徒歩5分桜丘町、駅から徒歩0分ヒカリエ内の窓口でも対応

弊社では渋谷駅桜丘町と、駅から徒歩0分のヒカリエに窓口を設けております。そのためお客様が実際にSDカードなどを持ち込まれる際にも交通の便やアクセスは抜群となっております。ヒカリエの窓口をご利用の際はご予約が必要ですが、当日予約も行っておりますのでご安心ください。

完全予約制

弊社サービスは完全予約制となっております。弊社は当日対応も承っておりますが、当日対応の際にもご一報よろしくお願い致します。また深夜の対応につきましては弊社スタッフが対応可能な状態でしたらお電話予約が可能ですので緊急の際にもまずは弊社にご一報お待ちしております。