外付けハードディスクの復旧料金
（論理障害）99,600円（税込）
（物理障害）198,800円（税込）
上記に 原因究明費13,200円（税込）がかかります。
データ復旧ができない場合は原因究明費も含めいっさいの料金をいただきません。
※深夜料金・当日料金はお預かりの時点で発生いたします。
準備する物
復旧したいデータが入っているカードをお持ちください。
データが復旧出来た際には、データを入れる入れ物が必要になります。外付けのハードディスク・SSDかUSBメモリをお持ち込み頂ければそれに入れることが可能です。
お持ちでない場合はこちらでご用意することも出来ます。
所要時間
お預かりから1営業日後に診断結果をご連絡差し上げます。
お急ぎの場合は当日対応も可能です。
復旧後の媒体につきまして
データ復旧完了後は、お預かりした媒体はご返却させていただきます。
ご希望により破棄することも可能ですが、データの原本になりますので、できるだけ返却することになっております。
個人情報につきまして
お預かりしたデータは、受付を行った者以外が触れる事はございません。受付から納品まで同一担当者が行うことになっております。
復旧したデータを、お客様が再度無くした時のために、弊社のサーバーに1週間ほど保存しておりますが、ご希望により即時削除もお選び頂けます。
また法人の場合は秘密保持契約を結ぶことも可能です。
データ復旧 ご利用の流れ
データ復旧ができない場合は料金をいただきません。
まずはお気軽にお問合せください。
WEBから予約をして宅配便で送る「ご郵送」と、直接店頭にお持ち込みいただく「持ち込み」の2種類のご利用方法がございます。
外付けハードディスクのデータ復旧に対応
外付けハードディスクのデータが急に読み取れなくなったときはご利用ください。
↓お急ぎの方は以下からご連絡ください。
外付けハードディスクのデータは別の場所に保存されていないことが多い
※上記の価格は記憶媒体1台あたりの料金です。
※復旧した動画データが破損していて再生できない場合は、修復料金が別途掛かります。（1ファイル辺り11,000円～）
※MacBook Pro2016-2017 Fn加算料金・・・22,000円（特殊端子のため）
データが読み込めなくなった時にしてはいけないこと
もしデータが急に読めなくなった時には、以下のことを守って頂ければ、データの復旧率が上がります。
絶対にフォーマットしない
カメラのメニューや、Windows、Macなどのパソコンの設定からのフォーマットは絶対に行わないでください。復旧率が下がるだけでなく、完全フォーマットされた時はデータの復旧自体が不可能になります。
絶対に使用しない
データが読めなくなったり、データを上から書き換えると、古いデータがどんどん消されていきます。データが読み出せなくなってしまったストレージが原本になりますので、問題が起きた際はとにかく使用せしてはけけません。
復旧率は早いほど上がります。まずはお電話を。
復旧率は早いほど上がります。以上のことを守った上で、必要な際は速やかにお問い合わせください。
お困りの際はお電話をいただければ、専門の社員がご相談承ります。ご予約も可能ですので、まずはお電話ください。
渋谷駅新南改札徒歩3分、サクラステージすぐそばの窓口にて対応
弊社では渋谷駅桜丘町、サクラステージすぐそばに窓口を設けております。そのためお客様が実際にSDカードなどを持ち込まれる際にも交通の便やアクセスは抜群となっております。窓口をご利用の際はご予約が必要ですが、当日予約も行っておりますのでご安心ください。
完全予約制
弊社サービスは完全予約制となっております。弊社は当日対応も承っておりますが、当日対応の際にもご一報よろしくお願い致します。また深夜の対応につきましては弊社スタッフが対応可能な状態でしたらお電話予約が可能ですので緊急の際にもまずは弊社にご一報お待ちしております。